O início e o resumo de toda segunda-feira
O que o início mostra para a sua função, o que pede atenção e como funciona o e-mail semanal para donos e administradores.
O meruma abre no início: o que aconteceu na semana e o que precisa de atenção agora, de acordo com o que você pode ver.
Qual início você vê
- Donos e administradores, e quem tem uma função que vê tudo: o negócio inteiro.
- Quem vê o da sua equipe: a sua equipe.
- Quem vê só o seu, ou não tem acesso aos relatórios: «Seu dia», com os chats que esperam e a agenda de hoje.
Os quatro números do topo são os últimos 7 dias contra os 7 anteriores: contatos novos, primeira resposta, o ganho e o recebido. Cada um abre o relatório completo.
O que precisa de atenção
O início só avisa o que pede que alguém faça algo, e cada aviso leva aonde se resolve:
- Chats esperando resposta há mais de uma hora.
- Fichas abertas sem próximo passo: sem um lembrete pendente nem um evento por vir.
- Automações que falharam nas últimas 24 horas, para quem pode gerenciá-las.
- Agentes de IA que já gastaram 80% do limite do mês, para quem pode gerenciá-los.
O início se atualiza ao voltar para a aba e a cada 5 minutos.
O resumo de toda segunda-feira
Donos e administradores recebem um e-mail com a semana, às segundas às 8:00 no fuso horário da organização:
- A semana que terminou (de segunda a domingo) contra a anterior: contatos novos, primeira resposta, o ganho e o recebido, cada um com a sua variação.
- O que os agentes de IA responderam.
- O que está em jogo hoje e o que precisa de atenção.
- As pessoas que mais ganharam fichas.
Se a semana não teve movimento, ele não chega: você não vai receber um e-mail zerado.
Ele vem ativado. Para parar de receber, use «Parar de receber» no rodapé do e-mail, ou desative na sua conta, em Notificações → Resumo da semana. Isso desativa só para você: o resto da equipe continua recebendo.
O resumo da manhã
Qualquer pessoa pode ativar o seu: o que está atrasado e o de hoje na agenda, às 8:00 do seu fuso horário. Ele é ativado em «Seu dia» ou em Notificações → Resumo da manhã, e só chega se houver algo.
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