CRM conversacional
Todas as suas conversas em um só lugar
WhatsApp, Instagram, e-mail e telefone em uma única caixa de entrada, com processos, formulários, assinatura eletrônica e bots com IA incluídos.
Plano gratuito para sempre. Sem cartão de crédito.
Conecte os canais que o seu negócio já usa
WhatsApp
Instagram
Messenger
Gmail
Outlook · IMAP
SMS
Como funciona
Menos ferramentas soltas, mais contexto
Cada mensagem que chega fica ligada à pessoa, ao seu processo e a tudo o que aconteceu antes. Ninguém precisa perguntar «alguém sabe como estava isso?».
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Tudo cai na mesma caixa
Não importa por onde escrevam: a conversa aparece em um só lugar, com quem está atendendo e o que ficou pendente.
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O contato se monta sozinho
Cada mensagem completa a ficha. Se a mesma pessoa escreve por dois canais, o meruma detecta e sugere unir os dois.
-
E avança pelo seu processo
Do chat você cria o card, muda de etapa e vê em que pé está cada oportunidade, sem sair da conversa.
O que está incluído
Um só lugar para atender, vender e receber
Tudo o que hoje você resolveria com quatro ferramentas diferentes, trabalhando sobre os mesmos contatos.
Processos
O seu jeito de trabalhar, em um quadro
Vendas, reclamações, recrutamento ou onboarding: cada processo com suas etapas, seus campos e suas regras. Os cards nascem do chat, de um formulário ou de uma automação.
- Campos próprios por processo e por etapa
- Cada card ligado à conversa que o originou
- Prazos e responsáveis à vista
Bots com IA
Responde também quando você não está
Um agente que conhece o seu catálogo, os seus preços e os seus horários: responde o de sempre, recolhe os dados e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.
- Aprende com os seus próprios documentos
- Sabe quando transferir para alguém da equipe
- Fica tudo registrado na mesma conversa
Integrações
Conecte as ferramentas que você já usa
Os canais por onde os seus clientes escrevem, a sua agenda e a sua caixa de sempre. O que falta está a caminho.
Messenger
DisponívelGmail
DisponívelOutlook · IMAP
DisponívelGoogle Calendar
DisponívelTelefonía y SMS
DisponívelFormularios
DisponívelSlack
Em breveZapier
Em breveDiscord
Em breveMailchimp
Em breveEm números
Tudo na mesma caixa, sem somar ferramentas
7
canais na mesma caixa
10
módulos incluídos
3
idiomas
Preços
Preços simples, por usuário
Comece grátis e suba quando a equipe precisar.
Free
$0 USD por usuário / mês
Para testar o meruma com conversas reais.
- Até 2 usuários
- 1 canal conectado
- Caixa e contatos
- 1 processo
Start
$12 USD por usuário / mês
Para equipes pequenas que atendem todos os dias.
- Usuários ilimitados
- Até 3 canais
- Processos e formulários ilimitados
- Automações básicas
Pro
$25 USD por usuário / mês
A operação completa: telefone, assinatura, bots e campanhas.
- Tudo do Start
- Canais ilimitados
- Telefonia, assinatura e bots
- Campanhas e páginas
Perguntas
O que costumam nos perguntar
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O meruma funciona no navegador e os canais são conectados pelo próprio app, com as APIs oficiais de cada plataforma.
O que acontece com o meu número de WhatsApp?
Você pode conectar o número que já usa. As conversas que estão no celular continuam lá; as novas entram na caixa da equipe.
O plano gratuito tem prazo?
Não. O plano Free é gratuito para sempre, com até dois usuários e um canal conectado.
O que se paga à parte?
O que terceiros cobram: os créditos de telefonia, o que a Meta fatura pelas conversas de WhatsApp e a sua chave da OpenAI se usar bots. Nunca cobramos isso com margem.