Messenger
Messenger, sem ter que viver no Facebook
As mensagens da sua página entram na mesma caixa, com o contato e o histórico ao lado, e são respondidas por quem deve.
Messenger
O que muda
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Ninguém mais entra na página
Responder não exige acesso ao Facebook: cada um responde pelo meruma com o próprio usuário.
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Os anúncios que levam ao Messenger
Se você faz campanhas que abrem um chat, cada pessoa chega com sua conversa e sua origem anotada, pronta para seguir.
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Com a mesma agenda e os mesmos processos
Uma consulta pelo Messenger pode terminar em uma visita agendada e um orçamento assinado, como qualquer outra.
O que costumam perguntar
O que é preciso para conectar?
Ser administrador da página do Facebook. A conexão é autorizada em uma janela da Meta e não pede instalar nada.
Existe janela de tempo para responder?
Sim, 24 horas desde a última mensagem da pessoa. Depois só dá para escrever com os formatos que a Meta permite em cada caso.
Os bots também funcionam aqui?
Sim, com a mesma configuração dos outros canais, e se identificando como automáticos ao começar a conversa.