Convidar sua equipe e escolher permissões
Como somar pessoas por e-mail ou por link, e o que cada papel pode fazer.
Os convites ficam em Organização → Usuários. Só quem administra a organização vê essa tela.
Convidar por e-mail
- Em Usuários, clique em Convidar.
- Deixe selecionada a aba Por e-mail.
- Escreva o endereço e escolha o Papel.
- Clique em Enviar convite.
A pessoa recebe um e-mail com o link. Se já tinha conta no meruma, entra com a senha de sempre e aceita o convite dentro do aplicativo; se não tinha, o link leva a criar a dela.
Convidar por link
A aba Por link gera um link que você pode colar onde quiser. Serve quando você não sabe o endereço exato da pessoa ou quando prefere passar por WhatsApp.
O link é de uso único e vence em sete dias. Compartilhe só com quem você quer convidar: qualquer pessoa que o tenha pode entrar na sua organização.
Os três papéis
| Papel | O que pode fazer |
|---|---|
| Dono | Tudo. É quem criou a organização e não se muda pelo aplicativo. |
| Administrador | Configurar a organização, conectar canais e convidar pessoas. |
| Membro | Usar o meruma — atender, cadastrar contatos, mover fichas — sem mexer na configuração. |
A maior parte de uma equipe de vendas ou atendimento deve ser Membro. Administrador é para quem realmente vai configurar: conectar canais, mudar processos, convidar pessoas.
Se o convite não chega
Quase sempre está na pasta de spam. Se também não estiver lá, reenvie pela mesma tela de Usuários: cada convite tem a sua ação de reenvio, com um limite para que um erro não vire uma avalanche de e-mails.
Se o endereço estava errado, cancele o convite e crie um novo: o link fica preso a esse endereço.
Revisado em
Continuar lendo
Não encontrou o que procurava?
Aqui tem gente, não um formulário que se perde.