O e-mail do negócio, na mesma caixa
Gmail, Outlook ou o seu próprio servidor. Os e-mails ficam junto ao resto da conversa com aquela pessoa, não em uma caixa à parte que só uma pessoa olha.
O que muda
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A caixa de todos deixa de ser de ninguém
Cada e-mail pode ser atribuído, respondido e encerrado, com registro de quem assumiu. Acaba o «achei que você ia responder».
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O e-mail e o WhatsApp, a mesma pessoa
Quem escreveu por e-mail e depois pelo WhatsApp é um só contato com uma só história, mesmo usando dois endereços diferentes.
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Campanhas do seu próprio domínio
As novidades e os avisos saem com o seu endereço de sempre, com descadastro em um clique e sem que a mensagem pareça de outro.
O que costumam perguntar
Preciso trocar de provedor de e-mail?
Não. Conecta-se o que você já usa: Gmail, Outlook ou qualquer servidor próprio por IMAP e SMTP.
Todos os meus e-mails pessoais aparecem?
Entra o que corresponde às conversas do negócio. A ideia é a caixa de atendimento, não o seu e-mail pessoal.
Posso enviar campanhas para a minha lista?
Sim, para quem aceitou recebê-las. Cada envio leva seu link de descadastro e respeita a lista de exclusão, que se atualiza sozinha.