Calculadora de custos de SMS
Quanto custa enviar e receber mensagens de texto: o aluguel do número, cada mensagem, a taxa que a operadora cobra e — se você escrever para os Estados Unidos — o registro exigido por lei.
Cobra-se por parte, não por mensagem
Um SMS cabe em 160 caracteres. Se passar, a mensagem se divide em várias e você paga cada parte. E atenção com acentos e emojis: eles mudam a codificação e o limite cai para 70 caracteres, então uma mensagem curta com um emoji pode custar o dobro de uma mais longa sem ele.
A taxa de operadora que quase ninguém menciona
Além do preço do provedor, as operadoras cobram a parte delas para entregar cada mensagem. Nos Estados Unidos fica em torno de 0,0035 USD por mensagem conforme a operadora do destinatário, e soma a todo o resto. Por isso está como uma linha à parte na calculadora: se você não contar, a sua estimativa fica curta.
Os três tipos de número
- Local (10DLC). Um número comum, o mais barato por mensagem. Para escrever aos Estados Unidos é preciso registrá-lo.
- Gratuito (toll-free). Custa um pouco mais por mensagem, mas entrega melhor e não precisa do registro 10DLC (tem uma verificação própria).
- Código curto. Os números de cinco ou seis dígitos. São os mais caros e os que mais demoram a ser aprovados; servem para grandes volumes.
O registro que os Estados Unidos exigem
Para enviar mensagens comerciais a números norte-americanos a partir de um número local é preciso registrar a marca e a campanha no registro das operadoras. São duas cobranças:
- Marca: 4,50 USD, uma única vez.
- Campanha: 30 USD adiantados que cobrem os três primeiros meses e depois 10 USD por mês, para um caso de uso padrão. Há tarifas menores para baixo volume (6 USD e depois 2) e para organizações sem fins lucrativos (15 USD e depois 5).
Esse registro também pede um formulário público onde as pessoas aceitem receber as suas mensagens, com a frequência declarada, como se descadastrar e a sua própria política de privacidade — a nossa não serve. Sem isso, a campanha é recusada.
O que não se cobra mas custa
É preciso responder STOP com o descadastro e HELP com ajuda, e respeitar os horários permitidos para escrever. Não é um custo em dinheiro, mas descumprir custa a campanha.
O que o meruma cobra
Nada além disso. As mensagens são descontadas de créditos à tarifa publicada e as cobranças do registro são repassadas exatamente como o registro de operadoras cobra. O meruma cobra o plano dele e nada mais.