Messenger
Messenger, sin tener que vivir en Facebook
Los mensajes de tu página entran a la misma bandeja, con el contacto y el historial al lado, y los contesta quien corresponda.
Messenger
Qué cambia
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Nadie más entra a la página
Responder no exige tener acceso a Facebook: cada quien contesta desde meruma con su usuario.
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Los anuncios que llevan a Messenger
Si haces campañas que abren un chat, cada persona llega con su conversación y su origen anotado, lista para seguir.
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Con la misma agenda y los mismos procesos
Una consulta por Messenger puede terminar en una visita agendada y un presupuesto firmado, igual que cualquier otra.
Lo que suelen preguntar
¿Qué hace falta para conectarlo?
Ser administrador de la página de Facebook. La conexión se autoriza en una ventana de Meta y no pide instalar nada.
¿Hay ventana de tiempo para responder?
Sí, 24 horas desde el último mensaje de la persona. Después solo se puede escribir con los formatos que Meta permite para cada caso.
¿Los bots también funcionan aquí?
Sí, con la misma configuración que en los otros canales, y declarándose como automáticos al empezar la conversación.