CRM conversacional
Todas tus conversaciones en un solo lugar
WhatsApp, Instagram, correo y teléfono en una sola bandeja, con procesos, formularios, firma electrónica y bots con IA incluidos.
Plan gratuito para siempre. Sin tarjeta de crédito.
Conecta los canales que tu negocio ya usa
WhatsApp
Instagram
Messenger
Gmail
Outlook · IMAP
SMS
Cómo funciona
Menos herramientas sueltas, más contexto
Cada mensaje que entra queda unido a la persona, a su proceso y a todo lo que pasó antes. Nadie tiene que preguntar «¿alguien sabe cómo venía esto?».
-
Todo entra a la misma bandeja
Da igual por dónde escriban: la conversación aparece en un solo lugar, con quién la atiende y qué quedó pendiente.
-
El contacto se arma solo
Cada mensaje completa la ficha. Si la misma persona escribe por dos canales, meruma lo detecta y te propone unirlos.
-
Y avanza por tu proceso
Desde el chat creas la ficha, la mueves de etapa y ves en qué quedó cada oportunidad, sin salir de la conversación.
Lo que incluye
Un solo lugar para atender, vender y cobrar
Todo lo que hoy resolverías con cuatro herramientas distintas, trabajando sobre los mismos contactos.
Procesos
Tu forma de trabajar, en un tablero
Ventas, reclamos, reclutamiento u onboarding: cada proceso con sus etapas, sus campos y sus reglas. Las fichas nacen desde el chat, un formulario o una automatización.
- Campos propios por proceso y por etapa
- Cada ficha unida a la conversación que la originó
- Vencimientos y responsables a la vista
Bots con IA
Responde también cuando no estás
Un agente que conoce tu catálogo, tus precios y tus horarios: contesta lo de siempre, toma los datos y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
- Aprende de tus propios documentos
- Sabe cuándo transferir a alguien del equipo
- Queda todo registrado en la misma conversación
Integraciones
Conecta las herramientas que ya usas
Los canales por los que te escriben tus clientes, tu calendario y tu casilla de siempre. Lo que falta, está en camino.
Messenger
DisponibleGmail
DisponibleOutlook · IMAP
DisponibleGoogle Calendar
DisponibleTelefonía y SMS
DisponibleFormularios
DisponibleSlack
PróximamenteZapier
PróximamenteDiscord
PróximamenteMailchimp
PróximamenteEn números
Todo en la misma bandeja, sin sumar herramientas
7
canales en la misma bandeja
10
módulos incluidos
3
idiomas
Precios
Precios simples, por usuario
Empiezas gratis y subes cuando el equipo lo necesita.
Free
$0 USD por usuario / mes
Para probar meruma con conversaciones reales.
- Hasta 2 usuarios
- 1 canal conectado
- Bandeja y contactos
- 1 proceso
Start
$12 USD por usuario / mes
Para equipos chicos que atienden todos los días.
- Usuarios ilimitados
- Hasta 3 canales
- Procesos y formularios ilimitados
- Automatizaciones básicas
Pro
$25 USD por usuario / mes
La operación completa: teléfono, firma, bots y campañas.
- Todo lo de Start
- Canales ilimitados
- Telefonía, firma y bots
- Campañas y páginas
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos
¿Necesito instalar algo?
No. meruma funciona en el navegador y los canales se conectan desde la app, con las APIs oficiales de cada plataforma.
¿Qué pasa con mi número de WhatsApp?
Puedes conectar el número que ya usas. Las conversaciones que tengas en el teléfono siguen ahí; las nuevas entran a la bandeja del equipo.
¿El plan gratuito tiene límite de tiempo?
No. El plan Free es gratuito para siempre, con hasta dos usuarios y un canal conectado.
¿Qué se paga aparte?
Lo que cobran terceros: los créditos de telefonía, lo que factura Meta por las conversaciones de WhatsApp y tu clave de OpenAI si usas bots. Nunca lo cobramos con margen.