Inmobiliarias
Un CRM para inmobiliarias donde no se pierde una consulta
La consulta llega un sábado a las tres de la tarde por WhatsApp, de madrugada por el portal y el lunes por el cartel de la puerta. Todas terminan en el mismo lugar, con la propiedad por la que preguntaron y el agente que la sigue.
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Qué cambia
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La consulta llega sabiendo por qué propiedad es
Un código QR en el cartel o un enlace en el aviso abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y la referencia de la propiedad. Quien atiende sabe de qué se habla antes de leer la primera línea.
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Alquiler y venta, cada uno con su camino
Un tablero para captar propiedades y otro para vender; en cada uno las etapas que de verdad usas: visita, oferta, reserva, firma. La ficha se arrastra de una a la siguiente y se ve dónde se está frenando el mes.
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La visita que se recuerda no se pierde
La visita se agenda desde la misma conversación y el recordatorio sale por WhatsApp la noche anterior. Si el cliente responde «no puedo», la respuesta cae en la bandeja y se reagenda ahí mismo, sin que nadie viaje al vacío.
Lo que suelen preguntar
¿Sirve si mis consultas vienen de los portales?
Sí. Los avisos que el portal manda por correo llegan a la casilla que conectas y quedan como una conversación más, con su contacto creado. Desde ahí sigues por donde el cliente prefiera: si te deja el teléfono, la conversación continúa por WhatsApp sin perder el hilo.
¿Puedo repartir las consultas entre los agentes?
Sí, a mano o automáticamente. Y como todos ven la misma bandeja, cuando alguien está de licencia otro toma la conversación con todo el historial delante, sin pedir un resumen por el grupo.
¿La reserva se puede firmar sin que vengan a la oficina?
Sí: el documento se envía por el mismo WhatsApp y el cliente firma desde el teléfono, sin instalar nada. Queda constancia de quién firmó, cuándo y desde dónde. Para lo que exige escritura pública, eso sigue siendo cosa del escribano.