Automatizaciones
Lo repetitivo, hecho solo
Eliges qué tiene que pasar para que arranque y qué pasos siguen. Se arma arrastrando cajas y uniéndolas con una línea, sin escribir una sola línea de código.
Automatizaciones
Qué cambia
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Arranca con algo que ya pasa
Un mensaje nuevo, un formulario enviado, una ficha que cambia de etapa, una fecha que llega, una llamada perdida. No hay que inventar un evento: son los que ocurren todos los días en tu negocio.
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Los pasos hacen cosas de verdad
Mandar un mensaje o una plantilla, mover una ficha, asignarle la conversación a alguien, poner una etiqueta, esperar dos días, o preguntar algo y seguir por un camino distinto según la respuesta.
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Se ve qué corrió y qué falló
Cada corrida queda registrada con sus pasos, y si algo falla se ve exactamente en cuál y por qué. Una automatización que trabaja a ciegas es una que nadie se anima a encender.
Lo que suelen preguntar
¿Hay que saber programar?
No. Se arrastra un disparador al lienzo, se le enganchan pasos y se prueba antes de encenderla. Si algo no queda claro, la corrida de prueba muestra qué habría hecho sin mandarle nada a nadie.
¿Y si el cliente contesta en medio de una secuencia?
Puedes hacer que la automatización se detenga ahí y le pase la conversación a una persona. Es la regla más importante de todas: nada peor que seguir mandando mensajes automáticos a alguien que ya respondió.
¿Puedo dejarla en pausa sin borrarla?
Sí, se enciende y se apaga con un interruptor, y lo que ya estaba corriendo no se pierde. Es lo que conviene hacer en temporada alta o cuando cambias un mensaje.