Agenda
Turnos y reuniones sin salir del CRM
Un calendario por equipo, sincronizado con el que ya usas, y recordatorios que le llegan al cliente por donde de verdad los lee.
Agenda
Qué cambia
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Se sincroniza con Google y Microsoft
En los dos sentidos y por usuario: lo que cargas en meruma aparece en tu calendario, y lo que cargas allá ocupa tu disponibilidad aquí. Nadie tiene que mirar dos agendas.
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El recordatorio llega por donde contestan
Un correo se pierde entre otros cuarenta; un mensaje de WhatsApp se lee. El recordatorio sale por el canal donde ya conversan, a la hora que definas, y si el cliente responde la respuesta cae en la misma bandeja.
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Quién atiende y quién participa
Cada evento tiene un responsable y los participantes que hagan falta, y queda enganchado al contacto. Al abrir la ficha de una persona ves lo que viene y lo que ya pasó.
Lo que suelen preguntar
¿Tengo que dar acceso a todo mi calendario?
La conexión es por usuario y la haces tú, con tu cuenta; ni el administrador del tenant ve tus eventos privados. Puedes desconectarla cuando quieras y los eventos del CRM se quedan donde están.
¿Qué pasa si alguien mueve el turno desde su calendario?
Vuelve a meruma con el cambio: la sincronización va en los dos sentidos y no espera a que alguien entre a la app. El recordatorio que todavía no salió se ajusta al horario nuevo.
¿Los recordatorios los tengo que mandar yo?
No. Se programan al crear el evento —un día antes, dos horas antes, lo que decidas— y salen solos. Si el turno se cancela, el recordatorio no sale.